นโยบายความเป็นส่วนตัวของ sbo128

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ sbo128 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

1.1 ข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อคุณสมัครสมาชิกกับ sbo128 เราจะขอข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

• ชื่อ-นามสกุล: ต้องตรงกับเอกสารทางราชการของคุณ
• วันเดือนปีเกิด: เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไป
• เบอร์โทรศัพท์: สำหรับการยืนยันตัวตนและการติดต่อสื่อสาร
• ที่อยู่อีเมล: (ถ้ามี) สำหรับการรับข้อมูลข่าวสารและการแจ้งเตือน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง (เมื่อถูกร้องขอ)

1.2 ข้อมูลการใช้งาน

ระหว่างที่คุณใช้บริการ เราจะบันทึกข้อมูลการใช้งานต่อไปนี้:

• ประวัติการเดิมพัน รายการเกมที่เล่น ยอดการวาง และผลการเดิมพัน
• ประวัติการฝาก-ถอนเงิน วันที่ เวลา และยอดเงิน
• การเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ รวมถึง IP address และอุปกรณ์ที่ใช้
• การใช้งานโบนัสและโปรโมชั่น
• การสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต ทั้ง Live Chat อีเมล และโทรศัพท์

1.3 ข้อมูลเทคนิค

เว็บไซต์และแอปของเราจะเก็บข้อมูลเทคนิคเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ได้แก่:

• IP address และข้อมูลพื้นที่ทางภูมิศาสตร์
• ประเภทของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• ความละเอียดหน้าจอและการตั้งค่าภาษา
• เวลาที่ใช้ในเว็บไซต์และหน้าที่เยี่ยมชม

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

sbo128 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้:

2.1 การให้บริการหลัก

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, internet banking, TrueMoney Wallet และบัตรเครดิต/เดบิต
• ให้บริการเกมและการเดิมพันทุกประเภทที่มีในแพลตฟอร์ม
• ยืนยันตัวตนและอายุตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (KYC)
• ดูแลบัญชีและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

2.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

• ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการใช้โปรแกรมโกง
• ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• ตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชีและแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบผิดปกติ
• บันทึกประวัติการใช้งานเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง

2.3 การพัฒนาบริการและประสบการณ์ผู้ใช้

• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้
• แก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุงประสิทธิภาพระบบ

2.4 การสื่อสารและการตลาด

• ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการทำธุรกรรม
• แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และกิจกรรมพิเศษ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• ส่งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับการอัปเดตบริการและนโยบาย

3. การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

sbo128 จะไม่ขาย เช่า หรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

3.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

เราอาจแชร์ข้อมูลกับบริษัทที่ทำงานร่วมกับเราในการให้บริการ เช่น:

• ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน: ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกม
• ผู้ให้บริการด้าน IT: เพื่อดูแลระบบและโครงสร้างพื้นฐาน
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณและใช้ข้อมูลเฉพาะตามที่เราอนุญาต

3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อถูกกำหนดโดยกฎหมาย หรือเมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ เช่น การสืบสวนคดีอาชญากรรมทางการเงินหรือการฟอกเงิน

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลคือสิ่งที่ sbo128 ให้ความสำคัญสูงสุด เราใช้เทคโนโลยีและมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

4.1 การเข้ารหัสข้อมูล

• การรับส่งข้อมูลทั้งหมดใช้โปรโตคอล SSL/TLS 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
• ข้อมูลสำคัญถูกเก็บรักษาในรูปแบบเข้ารหัสในฐานข้อมูล
• รหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt ก่อนบันทึก ไม่มีใครสามารถเข้าถึงรหัสผ่านที่แท้จริงได้

4.2 การควบคุมการเข้าถึง

• เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเองเท่านั้น
• มีระบบบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งและตรวจสอบได้
• การเข้าถึงระบบภายในต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น (MFA)

4.3 การตรวจสอบและการตอบสนองต่อเหตุการณ์

• ระบบตรวจจับการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• ทีมรักษาความปลอดภัยตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติอย่างต่อเนื่อง
• มีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Incident Response Plan) ที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา
• หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผู้ที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมง

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

sbo128 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ต้องใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อการปรับปรุง
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับคุณ

5.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างไม่ทำงานตามที่ควร

6. สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิกของ sbo128 คุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายกำหนด

6.1 สิทธิที่คุณมี

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิขอให้แก้ไข
• สิทธิในการลบข้อมูล: ในบางกรณี คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ (อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย)
• สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้
• สิทธิในการถ่ายโอนข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ง่ายเพื่อย้ายไปยังบริการอื่น
• สิทธิในการยกเลิกความยินยอม: คุณสามารถยกเลิกความยินยอมในการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา

6.2 วิธีการใช้สิทธิ

เพื่อใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่าน Live Chat หรืออีเมล เราจะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

sbo128 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
• ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมเกิดขึ้น ตามข้อกำหนดทางการเงิน
• เอกสาร KYC: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามกฎหมาย AML
• ข้อมูลการสื่อสาร: 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งล่าสุด
• บัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน: หลังจากไม่มีกิจกรรมเป็นเวลา 3 ปี เราจะแจ้งเตือนก่อนดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูล

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

sbo128 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่าน:

• การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ
• ข้อความผ่าน Line Official หรืออีเมล (สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้)
• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก

การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

9. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• Line Official: @sbo128
• อีเมล: [email protected]

ทีมงานของเรายินดีตอบทุกข้อสงสัยและดำเนินการตามคำร้องของคุณอย่างรวดเร็ว